El tiempo promedio para crear una joya personalizada es de 30 días hábiles, dependiendo de la complejidad de la pieza. En casos excepcionales, puede extenderse hasta 10 días adicionales debido a imprevistos. Nuestro compromiso es mantenerte informado durante todo el proceso para garantizar que cada detalle sea perfecto.

En Parra Joyeros trabajamos con los mejores materiales: oro de 18 quilates disponible en todos sus colores (amarillo, blanco y rosa) y una amplia selección de piedras preciosas, que incluyen tanto gemas naturales como diamantes de laboratorio. Estos últimos son una opción sostenible y ética, ideales para quienes buscan lujo con conciencia ambiental. Cada material es seleccionado cuidadosamente para garantizar la calidad y belleza de nuestras piezas.

En Parra Joyeros, trabajamos contigo durante todo el proceso de diseño para garantizar que la pieza final sea exactamente lo que imaginas. Utilizamos un servicio de renderizado por ordenador que te permite visualizar la joya antes de su fabricación, y compartimos bocetos e imágenes intermedias para perfeccionar cada detalle. Además, puedes realizar todos los cambios que necesites durante el proceso de diseño. Nuestro objetivo es tu total satisfacción, y hasta ahora, todos nuestros clientes han quedado encantados con el resultado. 

Todas nuestras joyas cuentan con una garantía de por vida, siempre que se utilicen de forma normal. Los diamantes, tanto naturales como de laboratorio, se entregan con un certificado del Instituto Gemológico Internacional (IGI) u otro laboratorio de prestigio similar, garantizando su calidad y autenticidad.

En el caso de piedras preciosas de bajo coste que no incluyan certificación, primero validamos su calidad con el cliente. Es el cliente quien tiene siempre la última palabra en la selección de la piedra, asegurando que cada joya cumpla con sus expectativas y necesidades. Además, siempre trabajamos con proveedores de confianza y excelente reputación para garantizar la calidad de cada pieza.

Puedes reservar una cita a través de cualquier canal que prefieras: teléfono, WhatsApp, email o mediante el formulario en nuestra web. Dado el tiempo necesario para la creación de una pieza personalizada, es recomendable reservar con suficiente antelación, especialmente si deseas tener tu joya en una fecha específica. Para concertar una cita, con una semana de anticipación suele ser suficiente. Recuerda que nuestras sesiones de diseño y asesoramiento siempre son gratuitas. 

Por supuesto, aceptamos reparaciones de joyas que no hayan sido adquiridas en Parra Joyeros. Sin embargo, solo trabajamos con piezas de oro de cualquier tipo, ya que no ofrecemos reparaciones para joyas de acero o plata.

Si la joya incluye piedras preciosas delicadas, como perlas, corales y berilos (por ejemplo, esmeraldas), realizamos una evaluación más exhaustiva antes de proceder. Esto se debe a la sensibilidad de estas piedras a procesos como el calentamiento, la soldadura o manipulaciones mecánicas. Nuestro objetivo es garantizar siempre la seguridad y preservación de la pieza.

El proceso es sencillo: solo necesitas acudir a nuestra tienda para que evaluemos la joya y te ofrezcamos un presupuesto personalizado. Garantizamos el máximo cuidado y profesionalismo en cada reparación..